SpinPalace gehört zu den Pionieren in der Online-Glücksspielbranche und seit über 14 Jahren auf Markt aktiv. Aktuell betreut SpinPalace mehrere hunderttausend Kunden aus aller Welt. Doch wie konnte sich das Online-Casino über all die Jahre behaupten? Wir haben uns SpinPalace jetzt genau angesehen und berichten darüber im folgenden Artikel.

Daten und Fakten zu SpinPalace

Logo
Unternehmen	Bayton Ltd
Adresse	8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX1011, Malta
Registrierungsnummer	C41970
Regulierung / Lizenz	LGA/CL1/376/2007, LGA/CL3/376/2007
Telefon:	0-800-181-4173
eMail:	support@spinpalacecasino.com
Live Chat:	24/7, englisch
Service-Zeiten:	täglich zwischen 07:00 und 01:00 Uhr

Webauftritt und Usability

Die Microgaming-Software hat entscheidend zur positiven Bewertung beigetragen, da diese eine hervorragende Spieleauswahl mit hoher Qualität vereint. Zwar hat SpinPalace selbst noch keine Awards gewonnen, dafür aber die Microgaming-Software, so zum Beispiel im Jahr 2014 den Global Gaming Award für „Das digitale Produkt des Jahres“.

Das Online-Casino gibt es als Download- und HTML5-Version. Beide Varianten zeichnen sich durch eine intuitive Bedienung und reibungslose Funktionalität aus. Auch unerfahrene Spieler werden es hier leicht haben und können schnell mit der Software umgehen. Zu bemängeln gibt es eigentlich nur das Design, dass doch etwas in die Jahre gekommen ist. Zwar ist das immer eine persönliche Geschmacksfrage, wir fänden es jedoch schön, wenn SpinPalace alles etwas moderner gestalten würde.

Was mobile Lösungen angeht, geht SpinPalace aber zum Glück mit der Zeit und bietet hierfür eine App für iOS-, Android- und Blackberry-Geräte an. Auch für Windows-Phones gibt es hier eine mobile Lösung. Hiermit bekommen Spieler Zugriff auf über 70 mobile Games.

SpinPalace: Spieleangebot

Den Schwerpunkt legt SpinPalace eindeutig auf die Spielautomaten, denn hier stehen über 360 Slots zur Auswahl. Rund 25 Spiele davon sind allein progressive Jackpot-Spiele, wozu natürlich auch das beliebte Spiel Megah Moolah zählt. Doch SpinPalace hat noch viel mehr zu bieten. Blackjack-Fans stehen über 40 Spielvarianten zur Verfügung und auch die Auswahl an Videopoker-Spielen ist riesig. So bietet SpinPalace über 50 Videopoker-Spiele an. Kaum ein anderes Online-Casinobietet eine derartig große Auswahl und vernachlässigt oftmals die Freunde des Videopokers.

Die Auswahl an Roulette-Varianten ist hingegen nicht ganz so vielfältig. Es stehen leider nur rund zehn Spielvarianten zur Verfügung. Dafür gibt es aber das beliebte Roulette Royal mit einem progressiven Jackpot. Beliebt sind zudem auch die vielen Multiplayer-Games sowie die Slots- und Blackjack-Turniere. Hier erreichen die Preispools nicht selten bis zu 25.000 Euro. Jeden Tag finden auch noch Blackjack-Wettbewerbe statt, ohne dass eine Teilnahmegebühr fällig wird.

Beim Live-Bereich vertraut SpinPalace ebenfalls Microgaming. Ein Highlight ist die Playboy-Rubrik. Hier kann Blackjack, Baccarat und Roulette gegen echte Playboy-Bunnies gespielt werden. Besondere Features sind auch der Playboy-Dealer-Club sowie die Multiplayer-Funktion, die Bet-Behind-Option und die Turbo-Tische.

Hier noch ein Überblick der beliebtesten Spiele bei SpinPalace:

Limits und Auszahlungsquote

Das Angebot von SpinPalace richtet sich vorwiegend an unerfahrene Spieler und Gelegenheitsspieler. Beispielsweise kann beim Roulette bereits mit 1 Euro gestartet werden. Die Höchsteinsätze liegen hier bei bis zu 3.000 Euro. Die Einsätze beim Blackjack beginnen ebenfalls bei 1 Euro. Hingegen beginnen die Spielautomaten bei 1 Cent pro Walzendrehung. Der Maximalbetrag liegt bei 500 Euro. Interessant ist, dass bei SpinPalace die Obergrenzen wesentlich höher ausfallen, als bei den Spielautomaten der meisten PlayTech-Online-Casinos.

Für SpinPalace sprechen aber nicht nur sehr gute Spieleauswahl und die einsteigerfreundlichen Limits, sondern auch die hohen Auszahlungsquoten. So liegt die Auszahlerwartung bei rund 97 Prozent. Alle Spiele werden jeden Monat von eCOGRA überprüft. Die Ergebnisse bzw. die Auszahlungsquoten werden dann auf der Internetseite von SpinPalace veröffentlicht. Bei unserem Test wurden die folgenden Auszahlungsquoten angezeigt:

Bonus und fortlaufende Aktionen

Neue Kunden erhalten von SpinPalace auf die ersten drei Einzahlungen einen Bonus:

• Erste Einzahlung: 100-Prozent-Bonus bis maximal 250 Euro
• Zweite Einzahlung: 25-Prozent-Bonus bis maximal 300 Euro
• Dritte Einzahlung: 50-Prozent-Bonus

Laut den Bonusbedingungen von SpinPalace müssen die gutgeschriebenen Beträge mindestens 50-mal umgesetzt werden. Danach kann über das Geld frei verfügt werden. zu beachten ist, dass unterschiedliche Spiele mit einem unterschiedlichen Prozentsatz dazu beitragen, den Bonus freizuspielen:

• 100 Prozent bei allen Slots und Salonspielen
• 50 Prozent bei allen Spieltischen und Casino War (Ausnahme: Texas Hold´em)
• 10 Prozent bei allen Roulette- und Videopoker-Spielen (Ausnahme: All Aces Video, Power Pokers), alle Blackjack-Spiele (Ausnahme: Classic Blackjack), alle Baccarats, Craps, Sic Bo, Red Dog sowie alle Texas Hold´em Pokerspiele
• 2 Prozent bei Classic Blackjack und Aces Video, Power Pokersccarat und Red Dog.

Bei SpinPalace gibt es zudem jeden Tag einen Einzahlungsbonus, der in der Höhe variieren kann. Zusätzlich gibt es auch regelmäßig Gewinnspiele und Sonderaktionen, bei denen lukrative Gewinne in Form von Bargeld, Reisen, Gutschriften, Boni und Freirunden gewonnen werden können. Außerdem gibt es noch Treueprämien, die Spieler automatisch sammeln, wenn sie Echtgeld einsetzen. Ab einer bestimmten Anzahl können diese in Bargeld bzw. als Gutschrift auf dem Spielerkonto umgewandelt werden, unterliegen allerdings den Bonusbedingungen.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

SpinPalace stellt einen Live-Chat zur Verfügung, der rund um die Uhr verfügbar ist. Von Vorteil ist, dass es hier auch deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter gibt. Zusätzlich kann auch noch telefonisch oder per Mail mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen werden.

Um eine Einzahlung zu tätigen, können Kunden von SpinPalace zwischen den folgenden Zahlungsvarianten auswählen:

• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Giropay
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard

Es fallen weder für Ein- noch für Auszahlungen Bearbeitungsgebühren an. Jedoch müssen Kunden vor einer Geldabhebung den Verifizierungsprozess durchlaufen. Es handelt es sich hierbei um einen üblichen Prozess, der dem Anti-Geldwäsche-Gesetz und den MGA-Vorschriften geschuldet ist. Nachdem die entsprechenden Dokumente (u.a. Kopie des Personalausweises und einer Verbraucherabrechnung zur Adressbestätigung) eingereicht und diese vom Kundendienst geprüft wurden, können Gelder problemlos abgehoben werden.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

• MGA-Lizenz
• Microgaming-Software
• sehr gutes Spieleangebot
• große Auswahl an Videopoker-Spielen
• Willkommensbonus und zahlreiche wechselnde Sonderaktionen
• mobiles Spielen möglich
• sehr gute Auszahlungsrate
• für Anfänger und Highroller geeignet
• viele Einzahlungsmethoden
• 24/7-Live-Chat und Telefonsupport